Instituída pela Resolução Nº 242 de 04 de Junho de 2014, a Ouvidoria Popular é um canal de comunicação entre o cidadão e a Câmara Municipal. Sua missão é compartilhar informações do Legislativo, colaborando para a transparência das ações e para a formação de uma cultura de respeito aos direitos humanos, que promova a cidadania e a democracia.
As sugestões, reclamações e observações podem ser encaminhadas à Ouvidoria por meio do formulário ou por um dos canais identificados a seguir. O prazo máximo de resposta é de 15 dias úteis para tramitação interna, para cada setor administrativo, respeitado o prazo máximo de 90 dias úteis para resposta ao usuário.
A Ouvidoria responde ainda pelas demandas enviadas ao Legislativo municipal com base na Lei de Acesso à Informação (LAI). Os questionamentos com base nessa lei podem ser enviados à Câmara preenchendo-se o formulário ou por meio do e-mail ouvidoria@camaraitu.sp.gov.br.
TIPOS DE ATENDIMENTO:
Telefone: (11) 4403-9300 | 0800 770 1075
Preencha o formulário da ouvidoria abaixo:
Campos com * são Obrigatórios
Clique nos botões abaixo de acordo com sua necessidade. A Etapa 1 é destinada a novos cadastros, enquanto a Etapa 2 é destinada a pessoas já cadastradas.
Lista das últimas 10 solicitações enviadas. Utilize a opção "Detalhes" para acompanhar a situação e andamento da solicitação. Para encontrar uma solicitação específica, utilize o sistema de pesquisa (acima).
| Protocolo | Tipo | Resumo | Data Cadastro | Prazo | Situação | Detalhes |
|---|---|---|---|---|---|---|
| 1 | Elogio | Teste resumo | 13/06/2024 | Concluído |
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| 5 | Pedido de Acesso à Informação | teste | 03/07/2024 | Concluído |
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| 6 | Solicitação | testando cadastro para uso do municipe | 03/07/2024 | Concluído |
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| 7 | Pedido de Acesso à Informação | informação sobre vaga de estagio | 30/07/2024 | Concluído |
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| 8 | Reclamação | reclamação empresa de limpeza EPPO | 31/07/2024 | Concluído |
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| 9 | Solicitação | SOLICITAÇÃO CUMPRIMENTO DE OFICIO DE PAGAMENTO DE PENSÃO ALIMENTICIA | 06/08/2024 | Concluído |
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| 10 | Solicitação | requisição de documentos CMITU-01.2024 | 06/08/2024 | Concluído |
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| 11 | Reclamação | reclamação de falta de agua e canos obstruídos | 06/08/2024 | Concluído |
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| 12 | Solicitação | NECESSIDADE DE LOMBADA URGENTE | 23/08/2024 | Concluído |
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| 13 | Reclamação | Elogio e Reclamação à funcionários da UPA | 27/08/2024 | Concluído |
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