A Ouvidoria é um canal de comunicação entre o cidadão e a Câmara de Vereadores de Itu. Sua missão é compartilhar informações do Legislativo ituano e contribuir para o desenvolvimento da cidade, colaborando para a transparência das ações e para a formação de uma cultura de respeito aos direitos humanos, que promova a cidadania e a democracia.

Não são recepcionadas manifestações anônimas, mas é garantido o sigilo do manifestante, caso solicitada.

Os canais de atendimento da Ouvidoria são:

• Pelo site da Câmara pelo no link  da Ouvidoria: http://camaraitu.sp.gov.br/FaleConosco/Ouvidoria
• E-mail: ouvidoria@camaraitu.sp.gov.br
• Pessoalmente: Na sala da Ouvidoria, na Câmara de Vereadores de Itu, Alameda Barão do Rio Branco, 28 - Centro, Itu. Horário: 08h às 17h30.
• Telefone: 4403-9336.