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Fale com a nossa ouvidoria!

A ouvidoria é um canal gratuito de atendimento no qual o cidadão pode se manifestar através do envio de sugestões, elogios, além de fazer solicitações, reclamações e denúncias. Na Câmara de Itu, a ouvidoria é instituída através da Resolução Nº 242 de 04 de junho de 2014.

Após receber a demanda de um cidadão, a ouvidoria analisa, orienta e encaminhas as questões às áreas responsáveis para que o caso seja apurado e solucionado. A Ouvidoria responde ainda pelas solicitações enviadas ao Legislativo Municipal com base na Lei de Acesso à Informação (Lei n° 12.527/2011).

A partir das informações trazidas pelos cidadãos, a administração pública pode identificar e apontar melhorias, propor mudanças e apurar situações irregulares no órgão público.

Fale com a nossa ouvidoria!

0800 770 1075 | (11) 4403-9300

ouvidoria@camaraitu.sp.gov.br

Saiba mais em: http://camaraitu.sp.gov.br/ouvidoria

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Publicado em: 13 de janeiro de 2021

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Categoria: Notícias da Câmara

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